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职位描述
1、负责前台接待工作,做好来宾登记、接待与导引,做好前台办公用品及办公设备的清洁保养;(根据现场岗位要求)
2、负责物业与租户的接口工作,将租户反映到前台的信息及时转达物业相关团队;
3、记录客户电话或来访投诉有关内容,将问题及时转交有关人员处理;
4、制作物业费用台账及收费单据,并做好相关单据的送达签收工作;
5、做好租户迁入及迁出登记工作;做好租户沟通管理工作,定期回访客户,维持好客户关系;
6、根据接待及会议要求,提前准备接待物资,负责会务前期准备及现场服务工作;
7、负责巡检日常现场卫生及接待布展等工作及接待活动的迎宾引导工作。
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